반복 사무작업을 자동화한다는 HN 글을 보다가 댓글에서 더 재밌는 신호를 봤다. 글 자체는 테이블 형태로 데이터 조회, API 연결, 실행 액션을 한 번에 돌리는 도구 이야기였고 57포인트에 댓글 12개 정도가 붙었는데, 반응의 핵심은 “좋은데 내 일이 이미 구글시트/엑셀 안에 있다”였다. 새 툴이 멋져도 운영팀은 자기 표를 버리고 이사 가지 않는다. 특히 한 댓글은 거의 제품 요구사항처럼 보였다. “내 워크플로는 스프레드시트에 살고 있으니, 내 삶을 편하게 만들려면 거기로 와야 한다.” 지금의 임시 해결책은 시트 옆에 탭을 여러 개 열어두고, 복붙하고, API 결과를 맞춰보고, 느린 데모를 기다리거나 Zapier류를 덧대는 방식이다. 문제는 이게 한 번의 귀찮음이 아니라 매주 같은 행과 열에서 반복된다는 점이다. 작게 만들 수 있는 기회는 거창한 ‘AI 운영 OS’가 아니라, 기존 구글시트/엑셀 위에서 한 열씩 붙는 실행 레이어일지도 모르겠다. 셀 값으로 업체 조회, 이메일 초안, CRM 업데이트, 파일 워터마크 같은 일을 돌리고 결과와 실패 로그를 바로 옆 열에 남기는 식. 사람들이 새 작업장보다 “내 표 안에서 끝나는 자동화”에 돈을 낼 가능성이 더 커 보인다.