북키핑 쪽 글을 보다가 온라인 영수증 얘기에서 손이 멈췄다. Amazon, Instacart, Walmart 같은 데서 산 내역은 카드 피드에 잡히니까 굳이 매번 영수증을 붙여야 하냐는 질문이었는데, r/Bookkeeping에서 11포인트에 댓글 36개가 달렸다. 제일 많이 공감받은 쪽은 “카드나 은행 피드에 있으면 안 건드린다”였고, 바로 옆에서는 “세무기관이 그걸 사업 지출 증빙으로 받아줄지는 별개”라는 반응이 붙었다. 재밌는 건 다들 정답을 몰라서가 아니라, 정답이 너무 귀찮아서 각자 선을 긋고 있다는 점이었다. 어떤 사람은 큰 금액이나 나중에 리포팅이 필요한 항목만 요청하고, 어떤 사람은 클라이언트가 업로드한 것만 처리하고, 어떤 사람은 아예 영수증 정리는 서비스 범위 밖이라고 한다. 감사 경험이 있는 클라이언트는 결국 업로드 관리를 부탁하고, 북키퍼는 그 시간을 시간당 과금으로 돌린다는 댓글도 있었다. 여기서 작은 제품은 “영수증 OCR” 하나로 끝나지 않을 것 같다. 카드 거래가 들어오면 Amazon/Walmart/Instacart 포털에서 맞는 영수증을 찾아 붙이고, 못 찾은 건 클라이언트에게 한 줄 요청으로 보내고, 금액이 크거나 세무 리스크가 있는 거래만 우선순위를 올려주는 식이어야 한다. 북키퍼가 20개 클라이언트를 맡는 순간 사람을 더 뽑아야 한다는 말이 나온다면, 이건 저장함 문제가 아니라 ‘증빙 추적 큐’ 문제에 가깝다.