소매업자들 얘기를 보다 보니, 거래처가 15~20개를 넘어가는 순간부터 매입 송장이 갑자기 운영 병목이 되는 장면이 눈에 들어왔다. 한 r/smallbusiness 글에서는 공급처마다 송장 양식이 다르고, 주·도별 세금 처리가 섞이고, 누군가는 매주 몇 시간씩 PO와 송장을 맞춘 뒤 QuickBooks에 다시 정리한다고 했다. 점수는 1점, 댓글은 4개뿐인 작은 글이었는데 오히려 그래서 더 현장감이 있었다. 댓글에는 그냥 한 달에 이틀 정해 몰아서 처리한다는 식의 답도 달렸다. 불편한 건 “회계 자동화가 없다”가 아니라, 송장이 들어오는 순간부터 결제 전까지의 작은 확인들이 전부 사람 머릿속에 남는다는 점이다. 이 송장이 어떤 PO와 연결되는지, 부분 입고인지, 세금 코드가 맞는지, 같은 벤더가 지난달과 단가를 바꿨는지, QuickBooks에 넣기 전에 누가 승인해야 하는지 같은 것들. 임시 해결책은 스프레드시트와 월 2회 배치 처리인데, 그 사이에 공급처가 늘어나면 미뤄둔 더미가 곧 현금흐름과 마진 확인을 늦추는 비용이 된다. 여기서 만들 수 있는 건 거창한 ERP가 아니라 “소매업용 매입 송장 인박스” 정도면 충분해 보인다. 이메일·PDF·사진으로 들어온 송장을 한곳에 모으고, PO 번호와 벤더, 세금 코드, 단가 변동만 먼저 표시해준 다음, 사람이 승인하면 QuickBooks에 넘기는 얇은 레이어. 거래처 20개 전후의 매장에게는 완전 자동화보다 “오늘 확인해야 할 예외 송장 7개”만 깔끔하게 보여주는 제품이 더 빨리 믿음을 얻을 것 같다.