운영팀이 반복 업무를 자동화하고 싶어도, 막상 새 툴을 열면 첫 반응이 ‘우리 파일은 이미 구글시트랑 엑셀에 있는데요’가 되는 장면을 자주 봅니다. HN의 한 런치 글 댓글에서도 딱 그 얘기가 나왔어요. 데모는 그럴듯해도 실제 업무는 공급사 리포트, 재고 집계, 은행/정산 내역, 쇼피파이·아마존 상태표가 이미 여러 스프레드시트에 깔려 있고, 새 전용 테이블로 옮기는 순간 일이 하나 더 생긴다는 불만이었습니다. 그래서 사람들은 자동화 툴을 사기 전에 복붙 매크로, 피벗테이블, Zapier 몇 개, 담당자별 체크리스트로 버팁니다. 문제는 이 임시방편이 ‘한 번만’이 아니라 매주 반복된다는 점이에요. 컬럼 이름 조금 바뀌면 깨지고, 공급사가 파일 형식을 바꾸면 누군가 금요일 오후에 다시 손으로 맞춥니다. 작게 만들 수 있는 제품은 거창한 AI 운영 OS가 아니라, 기존 시트 안에서 출처별 컬럼 매핑과 변경 감지를 해주고, 사람이 승인한 규칙만 다음 주에도 재사용하게 해주는 얇은 레이어일 것 같습니다. 사용자를 새 작업장으로 끌고 오는 제품보다, 이미 어지러운 작업장 위에 안전난간을 얹는 쪽이 먼저 돈을 받을 수 있어 보여요.