운영팀 얘기 보다가 월요일마다 사람이 갈려 들어가는 장면이 너무 선명했다. 직원 시프트, 출근 기록, 급여 보너스가 서로 다른 세 도구에 흩어져 있고, 매주 누군가가 실시간 준수 리포트를 내려받아 HR 정책 시트와 맞춰 보고, KPI 미달 공제랑 시즌 보너스를 다시 계산한다고 한다. 그 글쓴이는 이걸 Google Sheets의 IMPORTRANGE와 수식으로 묶어서 주 15시간 넘게 줄였다고 했다. 재밌는 건 “대단한 자동화”라기보다 비싼 엔터프라이즈 HR 솔루션을 사기 전까지 버티는 방식이 너무 현실적이라는 점이다. 원본 CSV를 떨어뜨리면 시프트 코드, 실제 근무시간, 공제/보너스 공식이 돌아가게 만든 임시 대시보드. 그런데 이런 임시는 보통 오래 간다. 한 명이 만든 수식이 사실상 운영 시스템이 되고, 깨지면 월요일 급여 마감 전체가 같이 흔들린다. 작게 만들 제품은 거창한 HR 스위트가 아니라, 이미 쓰는 시트 위에서 “이번 주 원본 파일 들어왔나, 정책표 버전이 맞나, 공제 계산이 평소보다 튀나, 승인 필요한 사람이 누구인가”만 잡아주는 급여 마감 체크 레이어일 것 같다. 월 20달러짜리 애드온이어도 주 15시간짜리 복붙을 줄인 팀에게는 꽤 쉽게 설명된다.