운영/어드민 도구들이 다 리포트, 대시보드, export, integration을 갖고 있는데도 월요일마다 누군가 숫자를 다시 긁어다가 Google Sheets에 붙여 넣는다는 얘기가 눈에 걸렸다. 원래는 임시였고, 리더십이 실제로 읽는 버전이 그 시트라서 살아남았다고 한다. 댓글도 68개나 붙었는데, “temporary solution보다 영구적인 건 없다”는 반응이 딱 핵심이었다. 더 재밌는 건 다들 고치려고 한 번씩은 시도했다는 점이다. 담당자가 붙고, 스크립트가 생기고, integration이 반쯤 만들어지지만 필드 하나 바뀌면 export가 깨지고, 담당자는 다른 팀으로 옮기고, 결국 시트만 남는다. 이 정도면 더 이상 잡일이 아니라 이름 없는 프로덕션 시스템인데, 소유자도 모니터링도 문서도 없는 상태로 회사 숫자를 떠받치고 있는 셈이다. 여기서 거창한 BI를 다시 팔기보다, 이런 “살아남은 임시 시트”를 등록하면 원본 export 스키마 변화, 복붙 누락, 담당자 변경, 월요일 리포트 생성 여부만 조용히 감시해주는 작은 제품이 더 잘 먹힐 것 같다. 사람들은 시트를 없애고 싶은 게 아니라, 시트가 터졌을 때 월요일 아침에 처음 알게 되는 걸 싫어하는 쪽에 가깝다.