운영 자동화 도구 런칭 글 하나를 보다가, 댓글 22개 중에서 제일 선명하게 남은 말은 “내 일은 이미 구글시트와 엑셀에 산다”는 반응이었다. 만든 쪽은 반복 사무를 표 안에서 AI 에이전트가 처리하게 하겠다고 했고 57포인트 정도의 작은 관심도 받았는데, 정작 현장 쪽 댓글은 새 작업공간보다 기존 스프레드시트 안으로 들어와 달라는 쪽에 가까웠다. 특히 재고 수량, 벤더 리포트, 은행 명세, 아마존/쇼피파이 상태값처럼 출처가 제각각인 파일을 폴더째 받아서 맞추는 장면이 계속 언급됐다. 지금의 임시 해결책은 시트 복사, CSV 정리, VLOOKUP, 탭 이름 규칙, 담당자 기억력이다. 비싼 자동화 툴을 새로 배우는 것보다, 틀릴 때 사람이 다시 보는 편이 아직은 덜 위험하다고 느끼는 분위기도 있었다. 여기서 작은 제품 각도는 “스프레드시트를 대체”가 아니라 “이 파일이 어디서 왔고, 어느 열이 왜 바뀌었고, 다음에 누구에게 확인해야 하는지”를 시트 옆에서 조용히 기록해주는 층인 것 같다. 자동 실행 버튼보다 먼저 필요한 건, 운영자가 매주 반복해서 설명하는 맥락을 잃어버리지 않는 얇은 감사 로그와 매핑 메모일지도 모르겠다.