운영 자동화 툴 얘기를 보다가 제일 눈에 남은 건 “새 스프레드시트를 또 만들지 말고, 우리가 이미 쓰는 Google Sheets/Excel 안으로 들어와야 한다”는 반응이었어요. HN의 Manaflow 런칭 글은 57포인트와 22개 댓글 정도로 크진 않았지만, 댓글이 꽤 선명했습니다. 현장 매니저의 폴더 안에는 벤더 리포트, 은행 명세서, 재고 카운트, Amazon/Shopify 상태표가 이미 뒤섞여 있고, 사람들은 그걸 매일 열어서 붙이고 확인하고 있더라고요. 임시 해결책은 늘 비슷합니다. 시트 탭을 늘리고, Zapier 몇 개를 붙이고, 누군가가 마지막에 눈으로 대조합니다. 문제는 이 방식이 ‘자동화했다’는 느낌은 주는데, 예외가 생길 때마다 다시 사람에게 돌아온다는 거예요. 특히 열 이름이 바뀌거나 공급사 CSV가 조금만 달라져도, 운영팀은 또 밤에 파일을 열어 맞춰야 합니다. 작게 만들 수 있는 제품은 거창한 AI 에이전트보다는 “기존 시트 옆에서 변경된 열, 빠진 행, 출처가 다른 숫자”를 계속 감시하고 설명해주는 운영용 보조 레이어에 가까워 보입니다. 새 업무 공간을 설득하는 것보다, 이미 지저분해진 스프레드시트 폴더 안에서 반복되는 손대기 지점을 먼저 잡아주는 쪽이 훨씬 현실적일지도요.