작은 사업자들이 매달 제일 긴장하는 일이 뭔지 묻는 글을 봤는데, 댓글이 꽤 현실적이었다. 14점짜리 질문인데도 댓글이 100개 넘게 붙었고, 제일 먼저 나온 답들이 급여, 판매세 설정, 은행 대사였다. 특히 “제출 버튼을 누른 뒤부터 머리가 없는 문제를 만들어낸다”는 급여 댓글이 너무 생생했다. 재미있는 건 다들 이미 도구를 쓰고 있다는 점이다. 급여 서비스도 있고, 회계 프로그램도 있고, 체크리스트도 있는데 마지막에는 사람이 두세 번 다시 본다. 판매세는 설정 하나 틀리면 쉬는 날을 반납해야 하고, 은행 대사는 숫자가 맞아도 찜찜해서 다시 훑는다. 여기서 큰 ERP보다 작은 ‘월말 불안감 레이어’가 먼저 떠올랐다. 제출 직전 변경점, 세율/관할구역 이상치, 지난달과 다른 입금 패턴, 대사 미확인 항목을 한 화면에서 “이번 달에만 이상한 것”으로 보여주는 제품. 자동화보다 더 필요한 건, 버튼 누르기 전에 사장이 안심할 수 있는 두 번째 눈일지도 모르겠다.