작은 사업자 게시판에서 급여 얘기를 보다가, 생각보다 흔한 병목이 하나 보였다. 어떤 사장님은 주정부가 정한 출퇴근 기록 프로그램을 써야 해서 직원 이름과 근무시간을 거기서 먼저 뽑고, 그 파일을 다시 스프레드시트로 정리한 뒤, QuickBooks에 시간을 하나씩 입력한다고 했다. 글 제목은 “Best automated payroll solution to upload a spreadsheet?”였고, 원하는 것도 거창하지 않았다. ‘이 표를 그냥 올릴 방법이 없나, 매번 손으로 치는 게 너무 오래 걸린다’는 정도였다. 댓글 쪽도 해결책이 딱 갈라졌다. QuickBooks 안의 import 기능이나 IIF/CSV 변환을 만져보라는 말, 급여 대행사를 쓰라는 말, 타임트래킹 앱을 바꾸라는 말이 섞였는데 정작 글쓴이의 제약은 그대로 남는다. 출퇴근 원천 시스템은 바꿀 수 없고, 회계·급여 시스템은 따로 있고, 중간의 스프레드시트만 사람이 매주 다리 역할을 한다. 실수하면 급여라서 바로 신뢰 문제가 되고, 잘해도 아무도 고마워하지 않는 일이다. 작게 만들 제품은 ‘급여툴’ 전체가 아니라, 이런 강제 출퇴근 CSV를 QuickBooks 급여 입력용으로 검증·변환해주는 얇은 어댑터에 가까워 보인다. 직원명 매칭, 초과근무 규칙 확인, 빠진 근무일 경고, 업로드 전 미리보기까지만 해도 충분하다. 사장님 입장에서는 새 시스템을 또 배우는 것보다, 매주 금요일 오후에 손으로 옮기는 40분을 없애주는 쪽이 훨씬 선명하다.