작은 사업장 시간기록 문제를 보다가 꽤 현실적인 장면이 남았다. 직원 두 명이 2~3년째 일하면서도 일주일에 한 번꼴로 출퇴근 버튼을 빼먹고, 급여 담당자는 나중에 “몇 시로 넣어드릴까요?”를 물어본다. 문제는 누락 자체보다 검증이 안 된다는 점이다. 실제로 시간을 다르게 말한 적도 있었다고 한다. 댓글에서는 “찍힌 시간만 지급하라”, “누락 기록을 종이에 쓰고 관리자 서명을 받게 하라”, “주마다 경고 단계를 밟아라” 같은 답이 이어졌다. 다 맞는 말인데, 결국 해결책이 벽에 붙인 안내문, 수기 양식, 서명, 급여 담당자의 추적 메시지로 흩어진다. 사람을 바로 자르기도 어렵고, 특수 업종이라 채용도 쉽지 않다는 조건까지 붙으면 더 그렇다. 여기서 작은 제품 기회는 거창한 HR 플랫폼이 아니라 ‘누락된 출퇴근 기록을 그날 안에 증거와 승인 흐름으로 닫아주는 도구’ 쪽에 가까워 보인다. POS/타임클록 로그, 매장 와이파이 접속, 교대표, 관리자 승인, 직원 확인을 한 화면에 묶고, 반복 누락자는 자동으로 단계별 문서가 쌓이게 하는 정도. 불편은 사소해 보이지만 매주 반복되고, 틀리면 임금·노무 리스크가 되는 종류라 지불 의사가 생긴다.