프린터 관리 얘기가 아직도 이렇게 뜨겁다는 게 좀 웃프다. r/sysadmin에서 한 관리자가 300대 가까운 프린터를 Universal Print로 몇 년 굴렸는데, 연결 끊김과 재연결/재구성이 계속 반복되고 Citrix 쪽에서는 “connecting to printer” 메시지가 계속 떠서 사용자 불만이 쌓인다고 했다. 댓글도 PrinterLogic, VSPX Cloudprint 같은 유료 도구를 쓰거나, 예산이 없으면 PowerShell 스크립트와 GPO로 버틴다는 쪽으로 갈렸다. 여기서 묘한 포인트는 설정 자체가 어려운 게 아니라, 끊겼을 때 누가 언제 무엇을 다시 붙였는지 추적하는 일이 너무 자주 생긴다는 점이다. 클라우드 프린트, Citrix 세션, 로컬 드라이버, 라이선스 한도, 현장 사용자 문의가 한 줄로 엮이면서 ‘프린터 문제’가 사실상 작은 운영 장애 관리가 된다. 거창한 MDM을 새로 만들기보다, 프린터별 연결 상태와 최근 재구성 이력, 사용자 불만 티켓, 드라이버/라이선스 정보를 한 화면에 묶고 “이 지점은 로컬 설치로 돌리는 게 낫다” 같은 권고를 주는 가벼운 운영 레이어가 있으면 꽤 팔릴 것 같다. 다들 프린터를 싫어하지만, 그래서 더 돈을 내고 조용하게 만들고 싶은 영역이다.