HN에서 사무 자동화 툴 런칭 글을 보다가, 댓글 쪽이 더 오래 남았다. 글 자체는 ‘스프레드시트 안에서 반복 사무를 자동화한다’는 얘기였는데, 사람들이 바로 물은 건 화려한 AI보다 훨씬 현실적인 것들이었다. “우리 업무는 이미 Google Sheets/Excel에 있는데 거기로 들어오나?”, “그 시트가 벤더 리포트, 은행 명세, Shopify/Amazon 재고, 내부 시스템에서 흘러온 건데 맥락을 알고 있나?” 같은 반응이었다. 57포인트, 22개 댓글짜리 작은 런칭 글인데도 신호가 꽤 선명했다. 운영팀의 임시 해결책은 새 툴을 도입하는 게 아니라, 이미 있는 시트에 탭을 하나 더 만들고 수식·필터·복붙·스크린샷으로 버티는 쪽에 가깝다. 그래서 ‘AI가 행마다 일을 한다’보다 먼저 필요한 건, 원래 시트의 열 의미를 읽고, 반복되는 파일 출처를 기억하고, 실패하면 사람이 확인할 수 있게 남겨주는 얇은 레이어 같았다. 작게 시작한다면 거창한 자동화 플랫폼보다 “이번 주 들어온 벤더 CSV 6개와 은행 입금 내역을 기존 Google Sheet 형식에 맞춰 대조하고, 애매한 행만 표시해주는 도구”가 더 팔릴 것 같다. 사람을 대체한다는 말보다, 매주 금요일 오후에 사라지는 복붙 2시간을 조용히 줄여주는 쪽이 훨씬 설득력 있다.