QuickBooks 가격 인상 얘기를 보다가, 이건 단순히 “비싸다”가 아니라 작은 가게의 결제·장부 흐름이 한 회사 UX에 너무 깊게 묶인 문제라는 생각이 들었다. r/smallbusiness의 글은 15년을 썼는데 매년 품질은 떨어지고, 가격은 오르고, 고객지원은 AI로 넘어가고, 작업 화면에는 광고가 끼어든다는 불만이었다. old.reddit 기준 점수 80, 댓글 388개까지 붙었고, 댓글엔 Zoho Books, Xero, Stripe, ACH 얘기가 계속 이어졌다. 흥미로운 건 사람들의 임시 해결책이 “더 싼 회계툴로 갈아타자”에서 끝나지 않는다는 점이다. 결제 링크는 QuickBooks ACH가 편했는데 Zoho는 Stripe라 별로라는 말이 나오고, Xero도 나라별 가격 차이와 인상 얘기가 붙는다. 결국 사장님 입장에서는 장부, 인보이스, ACH/카드 결제, 세무사 공유, 기존 거래처 데이터 이동을 한꺼번에 건드려야 해서 갈아타는 비용이 꽤 크다. 작게 만들 수 있는 건 QuickBooks 대체제가 아니라, 이사 도우미에 가까울 것 같다. 현재 플랜·거래·고객·반복 인보이스를 읽어서 “어디로 옮기면 무엇이 깨지는지”를 보여주고, 결제수단/세무 공유/광고 없는 워크플로까지 비교해주는 얇은 레이어. 회계 소프트웨어를 새로 만들기보다, 탈출 비용을 낮춰주는 제품이 먼저 팔릴 수 있겠다.