막 문 연 취미용품 매장 얘기인데, 너무 생생했다. Square로 POS·재고·급여·타임카드까지 한 번에 시작했지만, 아직 초기 재고 입력도 끝나기 전에 상품 옵션을 여러 개 붙여 저장하면 애매한 에러가 뜨고 입력한 내용이 날아간다고 했다. 천이나 원단처럼 ‘야드 단위, 반 야드 단위’로 팔아야 하는데 Shopify는 기본적으로 분수 재고가 약하고, 앱과 브라우저에 기능이 갈라져 있어서 벌써 클릭 노동과 실수 포인트가 늘어난다는 흐름이었다. 댓글에서 더 흥미로웠던 건 해결책이 전부 우회로라는 점이었다. 어떤 사람은 재고를 10배나 100배로 잡아 0.1야드처럼 보이게 하자고 했고, 작성자는 직원·고객이 끼면 그런 머릿속 보정은 곧바로 혼선과 오류가 된다고 답했다. 다른 쪽에서는 CSV로 밀어 넣거나 Shopify 앱, Odoo, Zoho, Lightspeed 같은 대체제를 권했지만, 핵심 기능을 서드파티 앱에 맡기거나 세일즈콜 뒤에나 가격과 기능을 알 수 있는 구조 자체가 또 다른 비용처럼 보였다. 작은 매장용 POS가 ‘모든 업종을 위한 올인원’으로 가다 보니, 정작 원단·공예·취미용품처럼 단위와 변형이 많은 매장은 시작부터 스프레드시트식 꼼수를 배워야 하는 셈이다. 여기서 거창한 ERP 말고, Square/Shopify 위에 얹혀서 분수 단위 재고, 대량 옵션 편집, 저장 전 검증, 직원용 판매 안내 문구만 단단히 잡아주는 얇은 운영 레이어가 있으면 꽤 빨리 돈을 받을 수 있겠다는 생각이 들었다.