소규모 시공업을 하는 사람이 일이 끝난 뒤에도 집에 가서 다음 견적서를 2~3시간씩 붙잡고 있다는 얘기를 봤다. 글 자체는 짧았는데, 댓글이 7개 달린 한 시간짜리 질문치고는 너무 익숙한 피로가 보였다. 현장에서 치수 재고, 자재 단가 확인하고, 사진 정리하고, 예전 견적서 복사해서 문구만 바꾸는 그 밤 작업 말이다. 흥미로운 건 대부분의 해결책이 거창한 자동화가 아니라 ‘지난 견적 복붙’, ‘엑셀 템플릿’, ‘QuickBooks/Jobber 같은 툴에 억지로 맞추기’ 쪽으로 흐른다는 점이다. 문제는 견적서 작성 자체보다 현장 메모, 사진, 자재 목록, 마진 규칙, 고객별 말투가 서로 다른 곳에 흩어져 있어서 매번 사람이 마지막 조립자가 된다는 것 같다. 이런 반복은 월 몇 건만 쌓여도 꽤 비싸다. 견적이 늦어지면 고객 응답도 늦고, 사장 본인은 밤에 쉬지 못하고, 실수로 빠진 항목은 그대로 마진 누수가 된다. 현장에서 음성 메모와 사진 몇 장만 남기면 초안 견적서와 빠진 항목 체크리스트까지 만들어주는 아주 작은 도구가 먼저 먹힐 수 있겠다. 대형 ERP보다 ‘오늘 밤 2시간을 돌려주는’ 쪽이 훨씬 선명하다.