쇼피파이 커뮤니티에서 “엑셀/스프레드시트에 빠져 죽겠다”는 글을 봤는데, 작은 온라인 스토어가 커질 때 딱 어디서 삐걱거리는지 보였다. 처음엔 엑셀이 제일 편한 친구였는데, 재고 수량이 안 맞고 어디서 틀어졌는지 모르겠고, 안 팔리는 상품에 현금이 묶이고, 잘 팔리는 상품은 품절 신호를 놓친다는 얘기였다. 조회수 300대에 댓글 5개 정도의 작은 스레드인데도 답글들이 꽤 솔직했다. 임시 해결책은 다들 비슷했다. 여러 시트를 맞춰 보고, 저재고 알림 앱을 하나 붙이고, 예측은 다른 앱에서 보고, 발주서는 또 따로 관리한다. 어떤 댓글은 제품 데이터 정리가 일주일의 3분의 1을 먹었다고 했고, 결국 “비싼 시스템”을 샀다고 했다. 단순히 엑셀이 불편한 게 아니라, 재고·상품정보·발주·알림이 서로 다른 곳에서 조금씩 늦게 맞물리는 게 비용으로 변하는 구조다. 여기서 만들 만한 건 거대한 ERP가 아니라, 쇼피파이 위에 얹히는 “재고 불일치와 품절 전조” 데일리 큐에 가까워 보인다. SKU별로 수량 변경 이유, 느리게 도는 상품, 곧 품절될 인기 상품, 아직 발주 안 된 항목을 아침에 한 장으로 묶어주고, 원인 후보까지 붙여주는 정도. 작은 상점 입장에서는 완벽한 재고 시스템보다 “오늘 어디를 확인해야 돈이 새지 않는지”를 알려주는 쪽이 먼저 돈을 받을 것 같다.

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