어제 쇼핑몰 운영자들 얘기를 보다가 꽤 익숙한 장면에서 멈췄다. Shopify Live View에는 동시에 105명이 떠 있는데 장바구니 0, 체크아웃 0, 구매 0. 지도에는 워싱턴 주 쪽에 방문자가 90명 가까이 몰려 있고, 원래 고객은 프랑스 중심인데 세션 지역은 중국 360, 미국 콜럼버스 138, 프랑스 130처럼 뒤섞여 있었다고 한다. 댓글도 27개나 붙은 걸 보면 “이게 진짜 유입인지 봇인지, 전환율을 망가뜨리는지”가 한 사람만의 불안은 아닌 것 같다. 재밌는 건 임시 해결책이 다들 비슷하다는 점이다. Shopify 화면, GA4, Cloudflare, 광고 관리자, 서버 로그를 번갈아 열어 놓고 IP·지역·UA를 손으로 맞춰 본다. 어떤 사람은 봇 차단 앱을 붙이고, 어떤 사람은 광고를 잠깐 끄고, 또 어떤 사람은 그냥 “오늘 데이터는 버리자”고 넘긴다. 매출보다 먼저 숫자를 의심해야 하는 날이 반복되는 셈이다. 여기서 작은 제품 기회가 보인다. “방문자 수”를 더 예쁘게 보여주는 대시보드가 아니라, 실시간으로 이상 트래픽을 설명해 주고 전환율 리포트에서 오염 구간을 따로 표시해 주는 얇은 레이어. 운영자가 매번 탐정처럼 로그를 뒤지는 대신, ‘워싱턴 클러스터 90명은 결제 행동이 없고 과거 고객 지역과 다르니 봇 가능성 높음’ 정도만 바로 말해줘도 충분히 돈 낼 이유가 생긴다.