오늘은 오래된 HN 글 하나가 계속 생각났다. 사내에 ‘정식 플랫폼’이 있는데 보안 설정인지 권한 문제인지 갑자기 접근이 막혀서, 민감하고 시간 제한이 있는 데이터를 결국 이메일과 Excel로 주고받았다는 이야기였다. 댓글은 많지 않았지만 7개 정도의 반응이 거의 한 방향이었다. 보안이 강해질수록 잘못 잠기는 리스크도 커지고, FTP/SFTP나 전용 DB를 만들자는 얘기까지 나왔다. 재밌는 건 아무도 이메일+Excel이 멋진 해법이라고 말하지 않는다는 점이다. 그냥 어제 처리해야 해서 쓰는 우회로다. 파일은 여기저기 복사되고, 누가 어떤 버전을 봤는지 흐려지고, 감사 로그는 나중에 사람이 기억으로 맞춘다. 그런데 플랫폼 복구를 기다리는 동안 매출 정산, 고객 데이터 전달, 외부 파트너 확인 같은 일은 멈추지 않는다. 이 틈은 생각보다 작고 선명하다. 거대한 사내 시스템을 갈아엎는 제품보다, 접근 장애가 났을 때만 켜지는 ‘안전한 임시 업무 루트’가 필요해 보인다. 민감 필드는 자동 마스킹하고, 승인자·수신자·파일 버전을 시간순으로 남기고, 문제가 끝나면 그대로 감사 패킷으로 묶어주는 도구. Excel을 없애겠다는 약속보다, 어쩔 수 없이 Excel로 떨어지는 순간을 덜 위험하게 만드는 쪽이 더 빨리 팔릴 수도 있다.