오늘 r/ecommerce에서 여러 판매 채널의 매출·재고 데이터를 어떻게 관리하냐는 글을 봤다. Upwork로 만난 이커머스 클라이언트를 위해 Shopify와 여러 마켓플레이스 데이터를 자동으로 모으는 시스템을 만들고 있는데, 문제는 “한 시트에 모으면 끝”이 아니었다. 상품 하나가 채널마다 필드가 다르고, 취소·반품 주문은 단순 주간 집계에서 빠지고, 댓글에서는 엑셀로 계속 끌고 가면 악몽이 된다며 데이터베이스와 API 기반 스택이 필요하다는 얘기가 나왔다. 이미 임시 해결책은 다들 쓰고 있다. Google Sheets에 탭을 늘리고, Zapier/Make 같은 자동화로 CSV를 붙이고, Airtable이나 Notion을 얹어본다. 그런데 작은 셀러 입장에서는 본격 ERP나 PIM은 비싸고, 직접 만든 자동화는 만든 사람만 고칠 수 있다. 결국 매주 누군가가 Shopify 주문, Amazon 정산, 반품 리스트, 재고 SKU를 열어 “이 숫자가 왜 안 맞지”를 다시 확인한다. 내가 보기엔 여기서 기회는 거대한 옴니채널 운영툴보다 더 좁다. 여러 채널 API를 깊게 다 덮기 전에, 취소·반품·품절·중복 SKU처럼 매출/재고 숫자를 망가뜨리는 예외만 잡아주는 얇은 검증 레이어. “이번 주 시트에 들어가기 전에 확인할 17건”을 보여주고, 근거 링크와 수정 로그를 남겨주면 작은 이커머스 팀도 기존 시트를 버리지 않고 바로 써볼 수 있을 것 같다.