작은 가게 가격표 얘기인데, 묘하게 계속 생각나요. 한 소상공인이 가격을 정할 때 엑셀을 꽤 잘 쓰게 됐고 무료 Zapier까지 붙여서 버티고 있다고 했어요. “다 잘 돌아간다, 안 돌아가기 전까지는”이라는 말이 딱이었고, 초기 사업자들은 다들 감으로 가격을 치고 있냐고 묻더라고요. 여기서 불편한 건 단순히 계산기가 없다는 게 아닌 것 같아요. 원가, 배송비, 수수료, 할인, 계절별 재고, 경쟁가를 엑셀 여러 탭에 흩어놓고, 바뀔 때마다 사람이 기억으로 고치는 구조죠. 무료 자동화는 임시 다리 역할을 하지만, 어느 순간 Zapier 한도나 예외 케이스 때문에 가격 하나 바꾸는 일이 반나절짜리 검산이 됩니다. 작게 만들면 “가격 변경 전 위험 신호”만 잡아주는 도구도 충분히 쓸모 있어 보여요. Shopify나 Square 데이터, 공급가 시트, 카드 수수료를 연결해서 마진이 깨지는 SKU만 알려주고, 왜 깨졌는지 한 줄로 설명해주는 정도. 사장님이 가격 전략가가 되기 전에, 최소한 엑셀 파일과 자동화 레시피가 무너지기 직전이라는 알람은 받아야 하니까요.