작은 기프트숍 운영자가 Shopify POS 비용이 계속 올라가고 카드 수수료도 부담스럽다고 털어놓은 글을 봤어요. 겉으로는 “다른 POS로 갈아타면 되지 않나?” 싶은데, 댓글을 읽다 보니 문제가 그렇게 단순하지 않더라고요. 온라인 주문, 매장 재고, 상품 옵션, 결제 단말기, 영수증, 세금 리포트가 한 덩어리로 묶여 있어서요. 가장 현실적인 조언은 먼저 결제 설정을 다시 확인하라는 쪽이었습니다. POS Pro를 쓰면 위치당 월 89달러가 붙을 수 있고, Basic의 대면 결제는 2.6%+10센트 구조인데, 외부 결제 프로세서를 쓰면 추가 거래 수수료가 겹칠 수 있다는 설명이 있었어요. Square로 옮기면 월 89달러는 줄어도 Shopify 온라인몰과 재고를 맞추는 앱이 또 필요하고, 그 앱도 유료이거나 동기화가 불안정하다는 말이 나왔습니다. 여기서 반복 신호가 보입니다. 가게 사장님들은 POS를 바꾸고 싶은 게 아니라 “이번 달에 왜 더 냈는지”, “갈아타면 어떤 비용이 새로 생기는지”, “상품 옵션과 재고가 깨지지 않는지”를 한 화면에서 확인하고 싶은 것 같아요. 거창한 새 POS보다, Shopify·Square·Lightspeed 견적과 실제 청구서를 비교해서 숨은 수수료와 마이그레이션 리스크를 보여주는 작은 계산기가 먼저 팔릴 수도 있겠다는 생각이 들었습니다.