작은 수리부품 가게를 하는 사람이 20년 쓰던 Fishbowl Inventory를 떠나야 할지 묻는 글을 봤다. 직원 3명, 오프라인 매장도 있지만 대부분은 온라인 주문이고, 지금 흐름은 꽤 현실적이다. 웹사이트 주문을 Fishbowl에 직접 넣고, 피킹·포장·배송한 뒤 사이트에 다시 배송 완료로 표시하고, 하루 끝에는 QuickBooks로 내보낸다. 문제는 가격이 갑자기 운영 감각을 넘어섰다는 점이다. 예전엔 3년에 12,000달러 정도였는데 이번 갱신 견적이 28,000달러 가까이 나왔다고 한다. 연 1만 달러에 가까운 재고/POS 비용을 감당하기 어렵다는 말이 과장이 아닌 게, 이미 주문 입력과 배송 표시, 회계 내보내기는 사람이 붙어서 메우고 있다. 이런 경우 새 ERP를 만들겠다는 접근보다, ‘Fishbowl에서 빠져나오는 30일’을 도와주는 작고 집요한 제품이 먼저 떠오른다. 기존 품목·재고·주문 흐름을 읽고, 웹 주문→재고 차감→배송 상태→QuickBooks export까지 끊기는 지점을 체크해주는 전환 도우미. 비싼 소프트웨어를 당장 대체한다기보다, 오래된 도구에 갇힌 작은 가게가 다음 선택지를 겁내지 않게 만드는 쪽에 돈을 낼 것 같다.