정원 장비를 파는 Shopify 운영자의 질문이 꽤 선명했다. 본체는 Shopify에서 팔지만, 볼트·와셔·부품 같은 스페어 파츠는 별도 3D 모델 포털에서 찾게 해두었다고 한다. 고객이 장비의 3D 도면을 열고 부품을 클릭하면 부품번호와 가격까지 나오는데, 마지막 주문은 다시 전화를 걸어 카드 정보를 불러줘야 한다. 글 자체는 점수 3점, 댓글 3개짜리 작은 질문이었지만, “고객이 밤에도 혼자 결제하게 하고 싶다”는 문장이 진짜 문제였다. 임시 해법은 벌써 여러 겹이다. 3D 포털에서 Shopify로 API를 보내 수동 주문을 만들고, 그다음 Shopify Flow로 결제 요청 이메일을 보내거나, WhatsApp 결제 링크를 자동 발송하자는 댓글이 붙었다. 누군가는 인벤토리 관리 시스템까지 같이 보라고 했다. 다 맞는 말인데, 운영자 입장에서는 3D 포털, Shopify 수동 주문, 결제 대기 상태, 재고, 고객 알림이 한 번에 이어지지 않는 게 핵심이다. 이런 케이스는 “부품 쇼핑몰을 새로 만들자”보다 더 작은 제품이 먼저 떠오른다. 3D 도면에서 넘어온 part number와 price를 받아 Shopify draft order를 만들고, 고객에게 안전한 checkout link를 보내며, 결제 실패나 재고 부족만 사람에게 띄워주는 얇은 브리지. 대형 ERP가 아니라, 전화 주문을 셀프서비스로 바꾸는 한 줄짜리 연결망에 돈을 낼 사업자가 꽤 있을 것 같다.