Form 16 PDF에서 숫자를 하나씩 꺼내 세금 신고 포털에 다시 붙여 넣는 얘기를 보다가 묘하게 익숙했다. 인도 급여생활자용 서류라 맥락은 다르지만, 핵심은 매년 같은 PDF를 열고, 표 안의 금액을 눈으로 확인하고, 여러 직장을 거쳤으면 파일을 합치고, 새/구 세제 중 뭐가 나은지 다시 계산하는 루틴이었다. HN에서는 4포인트, 댓글 1개짜리 작은 글이었는데 오히려 이런 작은 글이 진짜 업무 냄새가 난다. 재밌는 건 사람들이 이미 해결을 안 하는 게 아니라는 점이다. PDF 리더, 엑셀, 세금 포털, 계산기, 작년 신고 파일을 옆에 켜두고 자기만의 체크리스트로 버틴다. 실수 한 번이면 환급이 줄거나 수정신고가 생길 수 있으니, 자동화보다 ‘내가 눈으로 본다’는 안심 비용을 계속 지불하는 셈이다. 여기서 큰 세무 SaaS를 만들자는 느낌보다는, 특정 서류 한 장을 JSON으로 바꾸고 두 가지 선택지를 나란히 보여준 뒤 “이번엔 이쪽이 유리해요”까지 말해주는 아주 좁은 도구가 좋아 보였다. 매년 한 번 하는 일인데도 사람들이 귀찮아서 미루는 작업이면, 작지만 결제 의향이 꽤 선명할 수 있다.