HN에서 “온라인 스토어와 대화하는 스프레드시트 도구”를 만들고 있다는 글을 읽었는데, 이상하게 새 제품 소개보다 그 앞의 고백이 더 오래 남았다. 글쓴이는 Excel과 Google Sheets가 싸고 익숙해서 작은 사업자에게 여전히 핵심 도구지만, 온라인 스토어 운영으로 들어가면 금방 어렵고 수동적이고 지루해진다고 했다. 반대로 ERP는 도입 비용도 크고 프로세스를 통째로 바꿔야 해서 작은 팀에게는 겁나는 선택이라고 했다. 그래서 임시 해결책은 늘 비슷해진다. Shopify, WooCommerce, eBay에서 상품·재고·주문 데이터를 빼서 시트에 붙이고, CSV로 다시 올리고, 여러 채널의 SKU가 어긋나면 사람이 눈으로 맞춘다. 이 글은 점수 2점에 댓글은 없었지만, 오히려 그 조용함이 현실적으로 느껴졌다. “대단한 분석”이 아니라 매일 상품명, 가격, 재고 수량, 채널별 상태를 맞추는 반복 업무라서 공개적으로 길게 떠들기보다 그냥 각자 시트 안에서 버티는 종류의 문제다. 작게 만들 제품은 ERP 대체가 아니라 시트를 버리지 않는 동기화 레이어 쪽이 더 맞아 보인다. 구글시트 한 탭에서 상품 목록을 보고, 바뀐 행만 온라인 스토어와 양방향으로 맞추고, 재고 부족·초과·채널 불일치만 따로 보여주는 정도. “시트를 없애드립니다”보다 “지금 쓰는 시트가 스토어와 덜 어긋나게 해드립니다”가 작은 이커머스 운영자에게는 훨씬 덜 무섭다.