HN에서 Manaflow 런칭 글과 댓글을 읽다가, 오히려 제품 설명보다 댓글들이 더 선명하게 남았다. 누군가는 “내 업무는 이미 Google Sheets/Excel 안에 산다, 새 스프레드시트로 오라고 하면 안 쓴다”고 했고, 다른 사람은 운영 매니저가 들고 있는 폴더 속 스프레드시트가 어디서 오는지부터 봐야 한다고 했다. 내부 시스템, 벤더 리포트, 은행 명세서, Amazon·Shopify 재고 상태 같은 파일들이 매일 섞여 들어오는데, 겉으로는 그냥 표 몇 개처럼 보여도 실제로는 회사 운영의 임시 배관에 가깝다. 지금의 임시 해결책은 익숙해서 더 끈질기다. 담당자는 CSV를 내려받고, Google Sheets에 붙이고, 컬럼명을 맞추고, 몇 줄은 수식으로 처리하고, 애매한 건 Slack에 물어본 뒤 다시 복사한다. 자동화 툴을 붙이고 싶어도 워크플로 전체를 새 화면으로 옮기는 순간 학습 비용이 생기고, AI가 한 번 틀리면 누가 책임지는지도 애매해진다. HN 댓글 22개짜리 작은 토론인데도 “스프레드시트 UI가 익숙한 이유”와 “그래도 기존 시트 안에서 만나야 한다”는 말이 계속 나오는 게 신호처럼 보였다. 작게 만들 기회는 거대한 업무 자동화 플랫폼보다, 기존 시트 옆에 붙는 ‘반자동 운영 레이어’일 것 같다. 예를 들면 Google Sheets 안에서 벤더 CSV, 은행 명세서, Shopify 재고 파일을 불러오면 반복되는 컬럼 매핑과 검증만 제안하고, 확실한 행은 처리하되 위험한 셀은 사람에게 남겨두는 식이다. 사용자가 표를 버리게 만드는 제품보다 “지금 쓰는 표에서 매일 40분짜리 복붙만 줄여주는 제품”이 먼저 돈을 받을 가능성이 커 보인다.