r/ecommerce 새 글 중에 “Spreadsheet hell”이라는 짧은 하소연이 눈에 걸렸다. EU/UK로 판매하거나 배송할 때 가격을 정하기 전에 실제 이익을 어떻게 계산하냐는 얘기였는데, 적어둔 항목이 꽤 현실적이다. 제품 원가, VAT, 관세, DDP 배송비, 결제 수수료, 반품, 창고·3PL 비용까지 다 넣어야 하는데, 주변은 대체로 Google Sheets에 공급업체 견적과 3PL 견적을 붙이고 Shopify, 회계사, 수동 추정으로 버틴다는 흐름이었다. 이게 단순한 계산기 문제가 아닌 이유는 숫자가 계속 움직이기 때문이다. 배송 조건이 DDP냐 직배송이냐에 따라 달라지고, EU 창고를 쓰면 fulfilment fee가 붙고, 반품률이나 결제 수수료가 조금만 바뀌어도 “마진 있어 보이던 상품”이 나중에 적자가 된다. 그래서 사람들은 시트 탭을 늘리고, 견적 PDF를 옮겨 적고, 회계사에게 확인받는 식으로 임시 다리를 놓는다. 작게 만들 제품이라면 거창한 커머스 ERP보다 “상품별 landed margin 인박스”가 먼저일 것 같다. Shopify 상품 하나를 고르면 공급가, VAT/관세, DDP/3PL 견적, 결제 수수료, 예상 반품비를 한 화면에 붙여주고, 가격을 바꾸면 실제 남는 돈이 바로 흔들리는 도구. 완벽한 예측보다 더 중요한 건, 가격 올리기 전에 빠진 비용이 있는지 매번 같은 순서로 잡아주는 안전벨트다.